5月21日22时许，开发区城管分局夜班人员正在二龙岗蝴蝶桥进行日常巡查，巡查过程中接到两名群众求助，称公园蝴蝶桥上有一名红衣少年现站在蝴蝶桥护栏以外，双手拉着护栏，精神萎靡不振，存在跳河可能。

群众呼声就是警报，拖延时间可能造成生命流失。情况紧急，接报的夜班人员一边向辖区公安部门报警，一边赶往现场。根据现场情况分析，夜班人员认为红衣少年当前情绪稳定，应该立即采取行动，便假装不经意路过，不露痕迹向该少年靠近，接近该少年时，突然出手，一把抓牢该少年手臂，并迅速将其拉入桥内。

随后，开发区城管分局夜班人员将红衣少年带到附近执法岗亭，进行情绪安抚，后在公安机关配合下，通知该少年家人将其认领，带领回家。经了解，该少年在生活中与家人发生争执，导致情绪偏激，做出过激行为。

事发后，红衣少年家人一再表示感谢，并承诺回家后多关心少年的情绪变化调整教育方式，确保家庭稳定和亲情关系融洽。